AKO KÚPIŤ KANCELÁRSKY PREDSEDU

- Jan 05, 2019-

Pokiaľ ide o kancelárske sedenie, neexistuje „univerzálne riešenie pre všetkých“ a existuje veľa ďalších dôležitých kritérií, ako uvádza Guy Osmond.

Výrobcovia sedadiel na pracovisku často hovoria o výrobkoch určených na „umiestnenie 90 percent obyvateľstva“. To je každý okrem najmenších piatich percent (piaty percentil) a najväčších päť percent (95 percentil).

Nie je to také jednoduché, ako to znie. 95. percentil jednotlivec nemusí byť nevyhnutne tvorený 95 percentilnými segmentmi tela a údaje o telesných rozmeroch nám hovoria, že 50. percentil muž môže byť o päť centimetrov vyšší ako žena 50. percentil, ale je tiež o niečo menej ako pol palca užší cez boky.

V modernej mnohonárodnej kancelárii rôzne rasy komplikujú štatistiku a vzhľadom na bočné dimenzie ženy menia tvar rôznymi spôsobmi ako muži, keď sa zvyšuje ich index telesnej hmotnosti. Keď sa obezita stáva problémom, špecifikácia všeobecného pracoviska sa stáva ešte jednoduchšou. Mnohí ergonómovia sa domnievajú, že väčšina stoličiek je vo svojom ubytovaní bližšie k 60-70%.

Ako teda zaisťujú najlepšie postupy odborníci na zdravotníctvo a bezpečnosť pri práci vo svedomí? Odpoveď prichádza v dvoch častiach. Po prvé, starostlivo si vyberte svojho predsedu a po druhé, implementujte postup, ktorý zaistí tým, ktorí nie sú riadne poverení generálnym predsedom.

Výber generálneho riaditeľa bude často zahŕňať kompromisy, či už z dôvodu rozpočtových obmedzení alebo usmernení pre podnikové zdroje. Chceme minimalizovať kompromis a maximalizovať hodnotu.

Vytvorte fokusovú skupinu a ubezpečte sa, že obsahuje mužov a ženy rôznych tvarov a veľkostí a ak ich vlastníte, aj etnický pôvod. Mali by tiež pochádzať z rôznych častí podniku s rôznymi pracovnými úlohami.

Uistite sa, že máte pravákov a ľavákov a ak je to možné, zahrňte niektorých používateľov s už existujúcimi telesnými postihnutiami alebo poruchami pohybového ústrojenstva. Je dôležité, aby ste zapojili svojich zamestnancov v oblasti zdravia, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci.

Vypracujte nákupný zoznam funkcií, ktoré musí vaša stolička obsahovať, ako sú posuvné sedadlo alebo nastaviteľná bedrová opierka. Zoznam kritérií by v tejto fáze nemal obsahovať žiadne cenové obmedzenia. Toto by sa malo zvážiť neskôr v tomto procese.

Pomocou nákupného zoznamu identifikujte niekoľko stoličiek od rôznych výrobcov, ktoré všetky spĺňajú vaše kritériá v plnom rozsahu (v tejto fáze nie sú kompromisy). Zaistite, aby všetky stoličky na vašom zozname vyhovovali príslušným medzinárodným (EN, ISO) normám. Dodávatelia by mali byť schopní poskytnúť tieto informácie a vysvetliť relevantnosť rôznych noriem.

Získajte od každého preferovaného dodávateľa aspoň jednu vzorku každej stoličky. Požiadajte dodávateľov, aby demonštrovali každú stoličku a vysvetlili vlastnosti a výhody. Je to dobrá príležitosť posúdiť ich znalosti a pravdepodobnú úroveň podpory, ktorú budú schopní poskytnúť pri výberovom konaní a následnom zákazníckom servise.

Navrhnite bodovaciu kartu tak, aby každý člen cieľovej skupiny mohol hodnotiť každú stoličku. Okrem pohodlia by sa mali zahrnúť aj ďalšie faktory, ako je jednoduchosť nastavenia a rozsah nastavenia. Možno budete chcieť hodnotiť aj nefyzické faktory, ako napríklad environmentálne hľadiská a či dizajn odráža vašu firemnú značku.

Často je dobré zvážiť skóre pre rôzne prvky. Napríklad udržateľnosť môže byť hodnotená z desiatich bodov, ale vzhľad môže byť hodnotený iba z piatich bodov. Ak sa rozhodnete použiť váženie, uistite sa, že ste tak urobili pred začiatkom procesu posudzovania. Ak nemáte skúsenosti alebo čas na vykonanie takého procesu, nájdite dobrého ergonóma, ktorý vám poradí a riadi tento proces.

Predchádzajúci postup by vám mal umožniť vytvoriť užší zoznam troch alebo štyroch stoličiek. Teraz môžete zaviesť cenové úvahy. Umožní vám to porovnať skóre cieľovej skupiny s cenami a dá merateľnejšiu indikáciu hodnoty. Akonáhle budete mať užší výber, malo by byť jednoduché vybrať a kúpiť najlepšiu stoličku podľa vašich požiadaviek.

Neštandardní používatelia

Teraz potrebujete postup na riešenie potrieb tých, ktorí považujú štandardnú možnosť za nevhodnú, nepohodlnú alebo neprimeranú. Môže to byť spôsobené rozmernými problémami (príliš veľké / príliš malé / príliš široké / príliš úzke), problémami pohybového ústrojenstva (problémy s chrbtom alebo krkom, poruchy hornej končatiny) alebo kvôli zdravotným postihnutiam (zakrivenie chrbtice, amputácia končatín).

Na zabezpečenie konzistentnosti prístupu je najdôležitejšie ustanoviť postup riadenia výnimiek. Ak to nie je jasne definované a prísne dodržané, existuje reálne riziko, že výnimka sa môže začať stať normou alebo že sa pozornosť bude venovať tým, ktorí kričia najhlasnejšie (nie nevyhnutne najviac si to zaslúžia).

Zatiaľ čo budú zjavní jednotlivci, ktorí z rozmerových dôvodov nebudú sedieť na všeobecnom kresle, budú existovať iní, ktorí majú menej zjavné muskuloskeletálne alebo zdravotné ťažkosti. Prístup by mal byť rovnaký pre všetky tieto situácie a existujú tri najpravdepodobnejšie spúšťacie mechanizmy pre riadenie výnimiek: hodnotenie pracovnej stanice; lekárska správa a vlastné hlásenie.

Najspoľahlivejším spúšťačom je posúdenie pracovnej stanice. Počítačový systém, ako napríklad Cardinus Workstation Safety Plus, poskytne veľkú časť štruktúry na podávanie správ a eskaláciu. Ak sa používa manuálny systém, je nevyhnutné bezodkladne preskúmať hodnotiace správy. Zamestnávatelia, ktorí vypracovávajú odhady a neplnia svoje výsledky, jednoducho vytvárajú dôkazy, ktoré sa v prípade sporu môžu použiť proti sebe.

Aj keď by sa správa od lekára mala brať vážne, mala by sa dôkladne prehodnotiť, ak lekár navrhuje nejaké fyzické alebo produktové zásahy, ale nemá profesionálne zdravotné vzdelanie. Je známe, že rodinní lekári, fyzioterapeuti, osteopati, chiropraktici a ďalší odporúčajú konkrétny model stoličky alebo dokonca „švajčiarsku loptu“. Zvyčajne však nie sú odborníkmi na výrobky a akýkoľvek návrh bude takmer určite len osobnou preferenciou alebo na základe literatúry, ktorú prečítali.

Vlastné podávanie správ by malo byť dostupné všetkým, ale vaše postupy by mali vždy potvrdzovať opodstatnenie každej eskalácie. Je preto pravdepodobné, že úvodná diskusia povedie späť k hodnoteniu pracovnej stanice alebo lekárskej správe pred schválením akejkoľvek ďalšej eskalácie.

Jednotlivec bude odteraz vyžadovať individuálne vyhodnotenie už získaných informácií. Ak zdroj eskalácie obsahuje komplexné údaje z procesu posudzovania pracovnej stanice, môže byť dvojica telefonická. Ak nie sú k dispozícii spoľahlivé východiskové, antropometrické a relevantné lekárske informácie, mala by sa osobná osobná návšteva uskutočňovať osobne na mieste.

Posudzovatelia musia mať dobré vedomosti o všetkých aspektoch ergonómie a ľudských faktorov ovplyvňujúcich prácu a produktivitu jednotlivca. Fyzické úvahy budú najzreteľnejšie, ale psychosociálne faktory budú mať výrazný vplyv, preto by sa malo zvážiť, do akej miery si jednotlivec užíva svoju prácu, či sa cíti byť podporovaný manažérom a či sa cíti pod kontrolou svojej pracovnej záťaže, ako aj environmentálne faktory ako teplo, svetlo, kvalita vzduchu a hluk.

Pochopenie toho, čo je potrebné urobiť pre riešenie týchto faktorov, je tiež nevyhnutné. Príslušní hodnotitelia budú vyškolení na to, aby boli úplne oboznámení s potrebnými opatreniami, a budú mať aj sieť poradcov a kontaktov, ktoré môžu požiadať o pomoc, ak konkrétne požiadavky na hodnotenie presahujú ich znalosti alebo skúsenosti.

Je tiež dôležité mať podrobné znalosti o vhodných fyzických a nefyzikálnych zásahoch. Fyzické zásahy si budú vyžadovať značné znalosti o rôznych dostupných výrobcoch a modeloch stoličiek, ako aj o rozmeroch a vlastnostiach týchto stoličiek a dostupných úpravách. Výskum ukazuje, že špecializovaní „ergo“ dodávatelia sú často najkvalifikovanejší na poskytovanie takýchto znalostí.

V čase inštalácie by mala byť stolička nainštalovaná a pripravená pre jednotlivca s úplným školením. Školenie, ktoré je absolútne nevyhnutné pre úspešný výsledok, by malo vysvetľovať, prečo boli výrobky dodané, ako im pomôžu a ako majú byť nakonfigurované a používané.